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Résolution de problèmes A3 (en collaboration avec le MQQ)

Summary

Donnez à tous vos employés un gabarit simple et universel qui leur permettra de résoudre leurs problèmes au quotidien et faire grandir votre organisation.

Venez vous initier à une technique qui facilitera la mise en place de solutions économiques, durables et viables. Vous apprendrez à consigner sur une seule page la totalité des informations pertinentes à la compréhension du problème, depuis la mise en contexte jusqu’au suivi, selon le format A3 ou 11×17, en utilisant le cycle Planifier/Faire/Vérifier/Agir.

Remarque : En vous inscrivant à cette formation avec Genium360, profitez du tarif membre MQQ sans devoir payer les frais d'adhésion annuels.

Training schedule

Jour 1: 21/01/2025 08:30 AM - 04:30 PM

Goals

Les participants repartiront avec le gabarit de résolution de problèmes A3 du Mouvement et toutes les informations nécessaires pour enseigner à leurs employés comment le remplir adéquatement.

Bénéfices

Résolution des problèmes « par la base », c’est-à-dire par les gens qui les vivent.
Langage et gabarit commun quand vient le temps de discuter des problèmes.
Outil simple et efficace qui permet à la fois la résolution du problème immédiat et de ses causes fondamentales, ce qui préviendra la récurrence et facilitera la standardisation des solutions.

Content

Après une entrée en matière qui couvrira la façon optimale de déployer la méthodologie dans l’organisation, chaque section du gabarit A3 sera épluchée. Pour chacune, le formateur vous donnera les pièges, les astuces, les choses à faire et à ne pas faire, etc. Vous aurez aussi l’occasion de vous exercer avec un cas réel issu de votre organisation, vous donnant ainsi une expérience pratique avec l’outil.

Targeted customers

Cette formation s’adresse à tous.

Trainer

Mouvement québécois de la qualité

Premier de cordée en matière de promotion et de diffusion des meilleures pratiques d’affaires, le Mouvement québécois de la qualité est un vaste réseau d’entreprises et de ressources partageant le même défi : accroître la compétitivité et la productivité des organisations du Québec. Notre rayonnement en bref -Quelques 720 organisations membres -Plus de 2 200 personnes formées chaque année, tant dans le secteur manufacturier que dans celui des services -Pas moins de 23 Réseaux performance à travers le Québec -Plus de 115 rencontres Réseaux annuellement Notre mission Transformer les organisations de façon durable et responsable par le pouvoir infini de l’amélioration continue. Notre vision Être la référence et le partenaire de choix des organisations québécoises en matière de performance et de pratiques d’affaires émergentes et innovantes.