Résolution de problèmes A3 (en collaboration avec le MQQ)

Les participants repartiront avec le gabarit de résolution de problèmes A3 du Mouvement et toutes les informations nécessaires pour enseigner à leurs employés comment le remplir adéquatement.

Bénéfices

• Résolution des problèmes « par la base », c’est-à-dire par les gens qui les vivent.
• Langage et gabarit commun quand vient le temps de discuter des problèmes.
• Outil simple et efficace qui permet à la fois la résolution du problème immédiat et de ses causes fondamentales, ce qui préviendra la récurrence et facilitera la standardisation des solutions.

Après une entrée en matière qui couvrira la façon optimale de déployer la méthodologie dans l’organisation, chaque section du gabarit A3 sera épluchée. Pour chacune, le formateur vous donnera les pièges, les astuces, les choses à faire et à ne pas faire, etc. Vous aurez aussi l’occasion de vous exercer avec un cas réel issu de votre organisation, vous donnant ainsi une expérience pratique avec l’outil.

Cette formation s’adresse à tous.

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