Formation en ligne / Webinaire
Introduction aux indicateurs de performance et tableaux de bord (en collaboration avec le MQQ)
Summary
Qui achèterait une voiture sans tableau de bord?
Vous avez identifié les activités ayant un impact significatif sur la performance de vos processus. Maintenant, vous désirez en suivre l’évolution. Ou encore, vous voulez définir des stratégies et prendre des décisions éclairées pour le développement de votre organisation.
Dans un cas comme dans l’autre, des indicateurs de performance vous procureront des données fiables sur les clients, la situation financière de votre organisation et son efficacité opérationnelle.
Autre avantage indéniable, les indicateurs de performance sont associés à des cibles qui mobilisent les troupes vers un objectif commun. Ils font partie intégrante d’une bonne gestion par processus.
Remarque : En vous inscrivant à cette formation avec Genium360, profitez du tarif membre MQQ sans devoir payer les frais d'adhésion annuels.
Goals
Le participant sera en mesure de constituer un tableau de bord à partir des indicateurs les plus pertinents pour son organisation afin d’assurer la mise en place d’une gestion objective axée sur l’atteinte de résultats.
Bénéfices
- Comprendre la notion d’indicateurs de performance et de tableau de bord comme outil de gestion d’une organisation.
- Être en mesure d’identifier les indicateurs pertinents à l’amélioration de la performance des processus et d’analyser les informations.
- Être en mesure de structurer un tableau de bord de gestion.
- Être sensibilisé au déploiement progressif d’un tableau de bord de gestion.
Content
Comprendre la notion d’indicateurs de performance et de tableau de bord.
- Les types d’indicateurs de performance
- Définition d’un tableau de bord
Comprendre comment un tableau de bord s’intègre comme outil de gestion d’un entreprise.
- Lien entre système de gestion, management des processus et tableau de bord
Être en mesure d’identifier les indicateurs de performance d’une entreprise.
- Outils et méthodologies pour l’identification des indicateurs de performance en entreprise
Être en mesure d’organiser et d’analyser les informations provenant des indicateurs de performance.
- Principe d’organisation de tableau de bord
- Structure d’un tableau de bord
Targeted customers
Cette formation s’adresse à tous.
