Sébastien Leblanc
Sébastien Leblanc possède plus de 22 ans d'expérience en tant que formateur, coach en vente, service à la clientèle et management. Il a assuré avec grand succès la formation et le coaching individuel de plus de 22 000 personnes à travers le Canada au sein d’organisations prestigieuses. Son approche de formation est dynamique, pratique, humaine, terre à terre, créative et axée sur les résultats. Les principes, les techniques et les habiletés qu’il enseigne sont issus des meilleures pratiques et des plus récentes tendances de l’industrie.
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Février
Les meilleures pratiques pour gérer les relations clients
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Négociation : Techniques et stratégies pour obtenir du succès
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Influence et persuasion au travail : Collègues, patrons et clients
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