Gestion et amélioration des processus (en collaboration avec le MQQ)
Résumé
Lorsque documentés, ils permettent aux parties prenantes d’une organisation de comprendre et s’entendre sur son mode fonctionnement. Ils peuvent être mesurés, comparés et balisés. Leur représentation visuelle permet d’identifier les sources de problèmes, les goulots et les gaspillages. Enfin, leur analyse approfondie peut susciter les organisations à s’améliorer et innover.
Remarque : En vous inscrivant à cette formation avec Genium360, profitez du tarif membre MQQ sans devoir payer les frais d'adhésion annuels.
Calendrier de formation
Jour 1: 15/10/2024 08:30 AM - 04:30 PM
Objectifs
Le participant sera en mesure de définir clairement et gérer efficacement l’amélioration des processus de son entreprise, ainsi que connaître et utiliser différents outils nécessaires dans un projet d’amélioration afin d’accroître la performance de son organisation.
Bénéfices
Acquérir une compréhension commune des concepts et définitions associés au processus
Se familiariser avec la méthodologie en 7 étapes pour définir et améliorer un processus
Obtenir un aperçu des principaux outils utilisés dans le cadre de la démarche
Contenu
Comprendre la différence entre les modèles organisationnels suivants : fonctionnel et processus
Expliquer le concept et les caractéristiques du processus.
Illustrer l’architecture de processus
Comprendre le concept de maturité des processus
Prendre connaissance des 7 étapes d’implantation de la gestion par processus
Cerner la différence entre les processus de valeur et les processus de soutien
Apprendre les outils de définition de processus : FIPEC, cartographie, diagramme de processus, etc.
Introduire les tableaux de bord et indicateurs
Prendre connaissance de quelques méthodes et outils d’amélioration de processus
Clientèle visée
Cette formation s’adresse aux dirigeants, gestionnaires, chargés de projet, agents de changement, agents Lean, leaders ou spécialistes qualité et amélioration continue.
Premier de cordée en matière de promotion et de diffusion des meilleures pratiques d’affaires, le Mouvement québécois de la qualité est un vaste réseau d’entreprises et de ressources partageant le même défi : accroître la compétitivité et la productivité des organisations du Québec.
Notre rayonnement en bref
-Quelques 720 organisations membres
-Plus de 2 200 personnes formées chaque année, tant dans le secteur manufacturier que dans celui des services
-Pas moins de 23 Réseaux performance à travers le Québec
-Plus de 115 rencontres Réseaux annuellement
Notre mission
Transformer les organisations de façon durable et responsable par le pouvoir infini de l’amélioration continue.
Notre vision
Être la référence et le partenaire de choix des organisations québécoises en matière de performance et de pratiques d’affaires émergentes et innovantes.
Personnaliser les préférences des fichiers témoins
Afin d’améliorer votre expérience, ce site utilise des témoins (cookies). En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de ces témoins. Vous pouvez également consulter nos Conditions générales et vie privée pour plus d’information. Vous pouvez accepter tous les témoins ou personnaliser vos préférences en modifiant les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons des témoins pour vous aider à naviguer efficacement et à exécuter certaines fonctionnalités. Vous trouverez des informations détaillées sur chacune des catégories de témoins ci-dessous. Les témoins qui sont catégorisés comme « strictement nécessaires » sont stockés sur votre navigateur et sont essentiels pour permettre les fonctionnalités de base du site. Nous utilisons également des témoins tiers qui nous aident à analyser la façon dont vous utilisez ce site Web, à enregistrer vos préférences et à vous fournir le contenu et les publicités qui vous sont pertinents. Ces témoins ne sont stockés dans votre navigateur qu'avec votre consentement préalable. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver ces témoins, mais la désactivation de certains d'entre eux peut affecter votre expérience de navigation.
Strictement nécessaires
Toujours actif
Les cookies strictement nécessaires sont essentiels au fonctionnement du site Web pour livrer le service que vous avez demandé. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés et ne stockent aucune donnée personnellement identifiable.
Témoin: CONSENT Durée : 2 ans
Témoin: sessionid Durée : 14 jours
Témoin: csrftoken Durée : 1 an
Témoin: django_language Durée : 1 an
Fonctionnels
Les cookies fonctionnels permettent d'exécuter certaines fonctionnalités telles que le partage du contenu du site Web sur des plateformes de médias sociaux, la collecte de commentaires et d'autres fonctionnalités tierces.
Témoin: genium_first_login Durée : 30 jours
Témoin: cookie_popup Durée : 30 jours
Témoin: announcement_bar_closed Durée : 30 jours
Témoin: nb_splash_modal Durée : 30 jours
Témoin: referral_code Durée : 30 jours
Analytique
Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Ces cookies aident à fournir des informations sur le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source de trafic, etc.
