Formation en ligne / Webinaire

Introduction aux indicateurs de performance et tableaux de bord (en collaboration avec le MQQ)

Résumé

Vous avez identifié les activités ayant un impact significatif sur la performance de vos processus. Maintenant, vous désirez en suivre l’évolution. Ou encore, vous voulez définir des stratégies et prendre des décisions éclairées pour le développement de votre organisation.

Dans un cas comme dans l’autre, des indicateurs de performance vous procureront des données fiables sur les clients, la situation financière de votre organisation et son efficacité opérationnelle. L’analyse de ces données fera ressortir des tendances, des relations de cause-effets et des perspectives qui serviront de points d’appui pour vos prises de décisions.

Autre avantage indéniable, les indicateurs de performance sont associés à des cibles qui mobilisent les troupes vers un objectif commun. Ils font partie intégrante d’une bonne gestion par processus.

Calendrier de formation

Jour 1: 27/09/2023 08:30 AM - 04:30 PM

Objectifs

Le participant sera en mesure de constituer un tableau de bord à partir des indicateurs les plus pertinents pour son organisation afin d’assurer la mise en place d’une gestion objective axée sur l’atteinte de résultats.

Bénéfices

Comprendre la notion d’indicateurs de performance et de tableau de bord comme outil de gestion d’une organisation.
Être en mesure d’identifier les indicateurs pertinents à l’amélioration de la performance des processus et d’analyser les informations.
Être en mesure de structurer un tableau de bord de gestion.

Contenu

Comprendre la notion d’indicateurs de performance et de tableau de bord.

Les types d’indicateurs de performance
Définition d’un tableau de bord

Comprendre comment un tableau de bord s’intègre comme outil de gestion d’un entreprise.

Lien entre système de gestion, management des processus et tableau de bord

Être en mesure d’identifier les indicateurs de performance d’une entreprise.

Outils et méthodologies pour l’identification des indicateurs de performance en entreprise

Être en mesure d’organiser et d’analyser les informations provenant des indicateurs de performance.

Principe d’organisation de tableau de bord
Structure d’un tableau de bord

Clientèle visée

Cette formation s’adresse aux dirigeants, gestionnaires, agents de changement, agents Lean, leaders ou spécialistes qualité et amélioration continue.

Formateur

Mouvement québécois de la qualité

Premier de cordée en matière de promotion et de diffusion des meilleures pratiques d’affaires, le Mouvement québécois de la qualité est un vaste réseau d’entreprises et de ressources partageant le même défi : accroître la compétitivité et la productivité des organisations du Québec. Notre rayonnement en bref -Quelques 720 organisations membres -Plus de 2 200 personnes formées chaque année, tant dans le secteur manufacturier que dans celui des services -Pas moins de 23 Réseaux performance à travers le Québec -Plus de 115 rencontres Réseaux annuellement Notre mission Transformer les organisations de façon durable et responsable par le pouvoir infini de l’amélioration continue. Notre vision Être la référence et le partenaire de choix des organisations québécoises en matière de performance et de pratiques d’affaires émergentes et innovantes.

Conditions d'inscription

ATTENTION : aucune inscription n'est permise 48 heures avant la date de début de la formation.

Confirmation d'inscription : Suite à votre inscription sur le site web de Genium360, un délai de 24 à 48 heure ouvrable est alloué pour le transfert de votre inscription au partenaire. Vous recevrez ensuite une confirmation du MQQ pour votre inscription à la formation.

Annulation à une formation d’une durée de 2 jours et moins

Annulation 10 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
Annulation à moins de 10 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
Annulation dans les 72 heures ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés

Annulation à une formation d’une durée de 3 jours et plus

Annulation 15 jours ouvrables ou plus avant le début de la formation : aucun frais
Annulation à moins de 15 jours ouvrables : 50% des frais d’inscription sont exigés
Annulation à moins de 10 jours ouvrables ou absence du participant : 100% des frais d’inscription sont exigés

Les substitutions de participants à une même formation sont acceptées sans frais (sous réserve de certaines conditions selon la formation).

Les annulations doivent être signifiées par courriel : formation@qualite.qc.ca.

Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit d'annuler une formation au plus tard 10 jours ouvrables avant son début si le nombre de participants n'atteint pas le minimum nécessaire. Les personnes ayant acquitté les frais d'inscription bénéficient d'un crédit ou d'un remboursement.

Le Mouvement québécois de la qualité se réserve le droit de refuser ou d'annuler une inscription.

	1 jour - 7 heures
	En ligne
	615,00$ tarif régulier
	515,00$ tarif membre Rabais membre 16 %